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カスタマーサクセス／自社プラットフォーム／在宅勤務可

デザイン制作会社で、自社プラットフォームのカスタマーサクセスをお任せします。契約企業の新規開拓・アカウントマネジメントを中心に、イベントの企画運営など幅広く業務を行います。

【自社プラットフォームについて】
『デザイナーを目指す学生』と『デザイナーを募集している企業』をマッチングさせるための就活プラットフォームです。
学生・学校・企業をつなぐためのプラットフォームを自社サービスとして展開し、『新卒でもデザイナーとして就業できる』『デザイナーを世の中に増やす』というビジョンを掲げて運営しています。単なるマッチングサイトに留まらず、デザイン自体の啓蒙・セミナー等も多数開催しており、2万人以上もの学生に利用されています。

【具体的な業務内容】
▼セールス業務
　・新卒デザイナー採用担当への新規営業
　・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
　・営業戦略の策定
　・各種イベントの企画/設計/運営

▼カスタマーサクセス業務
　・導入企業のオンボーディング
　・オンボーディング完了後のアダプション～エクスパンション施策/支援
　・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
　・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
　・顧客ヒアリング～開発部門への機能改善フィードバック/提案
　・新機能リリースに伴う活用支援
　・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
　・各種イベントの企画/設計/運営

今回は増員募集、企業にはデザイナー・エンジニア・マーケティング・事業推進・キャリアデザイナーなど様々なポジションの社員が在籍しており、配属予定の部署には2名在籍しています。リモート勤務導入(週1～2日程度出社)、副業可。

【必須】
・法人営業経験(採用管理システム/人材業界/Saas営業　等)

フルフレックスタイム制(勤務時間目安9:00～18:00/実働8時間)
休憩：1時間
残業：月10～20時間程度

正社員（中途）
月収37.5〜50万円
年収420〜600万円
ご経験・能力に合わせて決定いたします
【昇給】あり
【賞与】業績に応じた決算賞与
【残業代】固定残業代40時間分(89,300円～119,100円)を含む、超過分別途支給

試用期間3ヶ月（待遇変わらず）
※入社日については希望をお伺いし、相談させていただきます!
　・即日入社
　・内定から1ヶ月後の入社　など

★土日祝休み
★その他休暇
夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・連続休暇・特別休暇など
※年間休日120日程度

各種社会保険完備、交通費全額支給 、 語学学習支援、サークル制度、ランチ補助、Strap/Prott無償利用、EAPメンタルヘルスプログラム、オンライン診察、出産育児支援、介護支援、インフルエンザ予防接種、各種手当(慶弔・傷病・出産等)